25. Aiuto e supporto

25.1. Le Mailing list

QGIS è in continuo sviluppo e, come tale, non funzionerà sempre come ti aspetti. Il miglior modo di ottenere aiuto è unirsi alla mailing list di qgis-users. Le tue domande raggiungeranno una audience più ampia e le risposte ottenute saranno anche a beneficio di altri.

25.1.1. QGIS Users

This mailing list is used for discussion about QGIS in general, as well as specific questions regarding its installation and use. You can subscribe to the qgis-users mailing list by visiting the following URL: https://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-user

25.1.2. QGIS Developers

Se sei uno sviluppatore che affronta problemi di natura più tecnica, potresti volerti unire alla mailing list di qgis-developer. Questa lista è anche un luogo in cui le persone possono intervenire e raccogliere e discutere problemi di QGIS relativi a UX (User Experience)/usabilità. È qui: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-developer

25.1.3. QGIS Community Team

Questa mailing list si occupa di argomenti come la documentazione, l’aiuto contestuale, la guida utente, i siti web e i lavori di traduzione. Se vuoi lavorare anche sulla guida utente, questa mailing list è un buon punto di partenza per fare le tue domande. Puoi sottoscriverla all’URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-community-team

25.1.4. QGIS Translations

Questa lista si occupa delle traduzioni. Se vuoi lavorare alla traduzione del sito web, dei manuali o dell’interfaccia grafica (GUI) trovi in questa lista un buon punto di partenza per le tue domande. Puoi iscriverti tramite l’URL http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-tr

25.1.5. QGIS Project Steering Committee (PSC)

Questa lista viene utilizzata per discutere le questioni del Comitato Direttivo relative alla gestione e alla direzione generale di QGIS. Puoi iscriverti a questa lista su: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-psc

25.1.6. QGIS User groups

Al fine di promuovere localmente QGIS e contribuire al suo sviluppo, alcune comunità QGIS sono organizzate in Gruppi di Utenti QGIS. Questi gruppi sono luoghi in cui discutere di argomenti locali, organizzare riunioni di utenti regionali o nazionali, organizzare sponsorizzazioni … L’elenco dei gruppi di utenti attuali è disponibile su http://qgis.org/en/site/forusers/usergroups.htm

Sei invitato ad iscrivervi a una delle liste. Ricordati di contribuire alla lista rispondendo alle domande e condividendo le tue esperienze.

25.2. IRC

Siamo anche presenti su IRC - ci puoi visitare registrandoti al canale #qgis su irc.freenode.net. Per favore, aspetta pazientemente le risposte alle tue domande, dato che molte persone sul canale IRC sono al lavoro su altre cose, e potrebbero impiegare un po” di tempo prima di notare la tua richiesta. Se hai perso una discussione su IRC, non c’è problema! Noi registriamo tutte le discussioni, cosicchè puoi metterti in pari semplicemente leggendo i log salvati su http://qgis.org/irclogs.

25.3. Commercial support

Commercial support for QGIS is also available. Check the website https://qgis.org/en/site/forusers/commercial_support.html for more information.

25.4. BugTracker

While the qgis-users mailing list is useful for general “How do I do XYZ in QGIS?”-type questions, you may wish to notify us about bugs in QGIS. You can submit bug reports using the QGIS bug tracker.

Ricordati che un bug da te segnalato potrebbe ricevere una priorità diversa da quella che ti aspetteresti (dipende della serietà del problema). Alcuni errori richiedono un significativo sforzo allo sviluppatore e non sempre ci sono abbastanza risorse umane disponibili.

Feature requests can be submitted as well using the same ticket system as for bugs. Please make sure to select the type Feature request.

If you have found a bug and fixed it yourself, you can submit a Pull Request on the Github QGIS Project.

Read Bugs, Features and Issues and Submitting Patches and Pull Requests for more details.

25.5. Blog

The QGIS community also runs a weblog at https://planet.qgis.org/planet/, which has some interesting articles for users and developers. Many other QGIS blogs exist, and you are invited to contribute with your own QGIS blog!

25.6. Plugins

The website https://plugins.qgis.org is the official QGIS plugins web portal. Here, you find a list of all stable and experimental QGIS plugins available via the “Official QGIS Plugin Repository”.

25.7. Wiki

Infine, gestiamo un sito Web WIKI all’indirizzo http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/wiki dove puoi trovare una varietà di informazioni utili relative allo sviluppo di QGIS, piani di rilascio, collegamenti a siti di download, messaggi-suggerimenti per la traduzione e altro. Dai un’occhiata, ci sono alcune chicche dentro!