QGIS находится в состоянии активной разработки и поэтому иногда может работать не так, как вы ожидаете. Подписка на рассылку qgis-users является наиболее предпочтительным способом получения помощи. Ваш вопрос будет доступен широкой аудитории, а ответы смогут помочь другим.
Список рассылки предназначен как для обсуждения QGIS в целом, так и для специфических вопросов, касающихся установки и использования. Подписаться на список рассылки qgis-users можно посетив следующий URL: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-user
Для говорящих на немецком немецкая группа FOSSGIS e.V. организовала рассылку fossgis-talk-liste. Этот список рассылки предназначен для обсуждения свободных ГИС в целом, включая QGIS. Вы можете подписаться на список рассылки fossgis-talk-liste, посетив URL: https://lists.fossgis.de/mailman/listinfo/fossgis-talk-liste
Если вы разработчик и сталкиваетесь с проблемами более технического характера, то, возможно, захотите присоединиться к рассылке qgis-developer здесь: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-developer
Каждый раз, когда выполняется изменение в коде QGIS, в этот список рассылки отправляется сообщение. Если вы хотите быть в курсе всех изменений в коде, подпишитесь на эту рассылку: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-commit
Эта рассылка оповещает о событиях, связанных с управлением проектом, в том числе, сообщениях об ошибках, задачах и пожеланиях. Подписаться на рассылку можно по адресу: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-trac
Этот список рассылки посвящён таким вопросам, как документация, контекстная справка, руководство пользователя, онлайн ресурсы (веб-сайт, блог, списки рассылки, форумы) и перевод. Если вы хотите поработать над руководством пользователя, то этот список рассылки является тем местом, где нужно задавать свои вопросы. Подписаться на этот список: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-community-team
Рассылка служит для обсуждения вопросов, связанных с выпуском новых версий, подготовкой бинарных пакетов для различных ОС и для анонсирования новых выпусков. Чтобы подписаться на рассылку посетите следующий адрес: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-release-team
Список рассылки посвящённый вопросам перевода. Если вы хотите работать над переводом руководств или интерфейса пользователя (GUI), то все свои вопросы нужно задавать здесь. Подписаться на рассылку можно по адресу: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-tr
Этот список рассылки обсуждаются вопросы обучения работе с QGIS. Если вы желаете заняться разработкой обучающих материалов, то эта рассылка будет хорошей отправной точкой. Чтобы подписаться на рассылку посетите следующий адрес: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-edu
Список рассылки используется Руководящим комитетом для обсуждения вопросов, связанных с общим управлением и направлением развития Quantum GIS. Подписаться на рассылку можно здесь: http://lists.osgeo.org/mailman/listinfo/qgis-psc
Вы можете подписаться на любой из вышеуказанных списков. Пожалуйста, не забывайте участвовать в рассылках, отвечая на вопросы и делясь опытом. Также обратите внимание, что рассылки qgis-commit и qgis-trac служат только для оповещения и не предназначены для писем пользователей.
Нас можно найти в IRC — посетите наш канал #qgis на irc.freenode.net. Пожалуйста, задав вопрос, немного подождите, посетители канала могут быть заняты другими делами, и им потребуется некоторое время, чтобы увидеть ваш вопрос. Кроме того, доступна коммерческая поддержка QGIS. Больше информации вы найдете на нашем сайте http://qgis.org/en/commercial-support.html.
Если вы пропустили обсуждение в IRC, это не проблема! Мы записываем все обсуждения, поэтому вы всегда можете наверстать упущенное. Просто перейдите по ссылке http://logs.qgis.org и прочитайте журналы IRC.
Так как список рассылки qgis-users полезен для общих вопросов типа «как я могу сделать xyz в QGIS», вам может потребоваться сообщить нам об ошибках в QGIS. Сделать это можно, используя багтрекер QGIS http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/issues. Пожалуйста, при создании нового сообщения об ошибке, оставляйте адрес электронной почты, используя который, мы сможем обратиться к вам за дополнительной информацией.
Имейте в виду, что ваша ошибка не всегда будет имет приоритет, который бы вам хотелось (в зависимости от сложности). Исправление некоторых ошибок может потребовать значительных усилий от разработчика и большого количества времени, а всё это не всегда есть в наличии.
Предложения по усовершенствованию можно отправлять, используя ту же систему, что и ошибки. Пожалуйста, убедитесь, что для сообщения указан тип Feature.
Если вы нашли ошибку и исправили ее самостоятельно, можете отправить этот патч нам. Для этого снова воспользуйтесь системой отслеживания ошибок redmine http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/issues. Перед отправкой сообщения установите флажок Patch supplied и прикрепите своё исправление. Кто-нибудь из разработчиков рассмотрит его и применит. Пожалуйста, не волнуйтесь, если ваш патч не был применен сразу — разработчики могут быть заняты другим.
Сообщество QGIS также ведет блог http://www.qgis.org/planet, где вы можете найти статьи, интересные как пользователям, так и разработчикам, а также материалы из других блогов сообщества. Мы приглашаем вас принять участие и добавить свой блог о QGIS в ленту новостей!
Сайт http://plugins.qgis.org является официальным порталом расширений QGIS. Здесь можно найти список всех стабильных и экспериментальных расширений QGIS, доступных в «Official QGIS Plugin Repository».
И наконец, мы поддерживаем Wiki http://hub.qgis.org/projects/quantum-gis/wiki, где можно найти множество полезной информации, касающейся разработки QGIS, планы по выпуску, ссылки на загрузку, советы по переводу и т.д. Проверьте сами, и найдёте много интересного!